Сторонняя поддержка JD Edwards

Support Revolution предоставляет независимую стороннюю поддержку всех версий приложений JD Edwards OneWorld, EnterpriseOne и JD Edwards World

Получите бесплатную поддержку JD Edwards
Что мы можем поддержать?

Мы предоставляем поддержку всех групп продуктов JD Edwards OneWorld и EnterpriseOne, включая:

  • Customer Relationship Management
  • Human Capital Management
  • Financial Management
  • Project Management
  • Asset Lifecycle Management
  • Order Management
  • Supply Chain Execution (Logistics)
  • Supply Chain Planning
  • Supply Management (Procurement)
  • Manufacturing Management
  • Environmental Health and Safety
  • Mobile Platform and Solutions
  • JD Edwards EnterpriseOne Integrations
  • One View Reporting

Мы также предоставляем поддержку всех приложений JD Edwards World, включая:

  • Distribution Management
  • Financial Management
  • Human Capital Management
  • Project Management
  • Manufacturing Management
  • Advanced Technology
  • Reporting

«Общение фантастическое, мы не можем винить его, и поддержка была равна, если не лучше, чем у нас раньше. Мы бы порекомендовали это.

ИТ-менеджер, столичный район Вирраль

Зачем вам нужна сторонняя поддержка JD Edwards?

Двигайтесь, если хотите значительно сэкономить:

  • Вы можете сэкономить как минимум 50% на ваши текущие расходы на поддержку JD Edwards с нами
  • Мы будем работать с вами, чтобы идентифицировать и снять с производства любую полку для дополнительной экономии
  • Затем вы сэкономите еще больше, избегая ненужных обновлений и исправлений.

Двигайтесь, если хотите получить превосходную поддержку:

  • Вы получите поддержку 24 / 7, с выделенным менеджером аккаунта и регулярными отчетами
  • У нас есть ответные и разрешающие SLA для всех категорий билетов (в отличие от Oracle)
  • И в редком случае, когда мы пропустили SLA, мы вернем вам сервисные кредиты

Двигайтесь, если хотите вернуть контроль над своей ИТ-стратегией:

  • Выберите, когда и когда вы обновитесь, так как мы поддерживаем все версии и настройки
  • Применяйте исправления за часы (не месяцы) и без простоев благодаря виртуальному исправлению
  • Воспользуйтесь нашим многолетним опытом 20 + в Oracle/SAP консультирование

Наша команда может перевести вас на стороннюю поддержку всего за три месяца. Заполнив нашу форму ниже, мы свяжемся с вами, чтобы объяснить наш сервис, указать, сколько вы могли бы сэкономить на поддержке JD Edwards, и ответим на любые ваши вопросы о нас и наших услугах:

Получите бесплатную поддержку JD Edwards

Сравните поддержку JD Edwards


Особенность поддержке Oracle
Support Revolution
Запросы на обслуживание Да Да
Патчи Да Да
Юридические и нормативные патчи Да Да
Поддержка 24x7 Да Да
Облачные сервисы Да Да
Исправление безопасности Ежемесячно Немедленно
Поддержка пользовательских настроек Да
Поддержка по вопросам выполнения Да
Поддержка интерфейса Да
Ежемесячные отчеты об обслуживании Да
Ежеквартальные собрания с менеджером по работе с клиентами Да
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Да
Назначенное контактное лицо для первичной поддержки Да

«Когда я впервые услышал о Support Revolution предлагая, я думал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой ... Теперь мы пользуемся их услугами, я знаю, что это правда.

ИТ-менеджер, Serco

Точно сказать не могу? Скачать руководство по уходу Oracle Поддержка

У вас наверное много вопросов о том Oracle Служба поддержки JD Edwards подходит для вашей организации, поэтому мы написали руководство по всем причинам, по которым вы должны (и не должны) переходить на стороннюю поддержку и как это сделать.

  • Платить слишком много за Oracle Поддержка базы данных?
  • Быть вынужденным в нежелательных обновлениях?
  • Разочарованы медленным временем разрешения поддержки?

Сэкономьте между 50% и 90% на вашем Oracle Поддержите JD Edwards, перейдя к стороннему поставщику, получив при этом превосходную поддержку. Переход к Support Revolution не дешевая альтернатива - это стратегический выбор.

Получить Oracle Цитата поддержки JD Edwards