Сторонняя поддержка
Oracle Fusion Middleware


Support Revolution обеспечивает независимую стороннюю поддержку Oracle Fusion Middleware от версии 10g.

Oracle Fusion Middleware представляет собой серию продуктов, используемых для подключения программного обеспечения или корпоративных приложений к базе данных, а также может выступать в качестве платформы для создания новых веб-корпоративных приложений.

Получи бесплатно Oracle Цитата поддержки Fusion Middleware
Что мы можем поддержать?

Мы предоставляем поддержку всех групп продуктов Oracle, включая:

FMW Product Family Sample Products
Service Integration (SOA) SOA Suite, BPEL Process Manager, Application Integration Architecture
Business Process Management (BPM) BPM Suite, AquaLogic, Business Process Analysis Suite
Data Integration Oracle Data Integrator, GoldenGate, Enterprise Data Profiling
Development Tools ADF, JDeveloper, Designer, OAF, OAE, Forms, Reports, BI Publisher
Enterprise Performance Management (EPM) Hyperion suite
Business Intelligence (BI) Endeca Information Discovery, Essbase, Business Intelligence, BI Publisher, Crystal Ball
Social Business & Collaboration Oracle Webcenter Portal, Oracle OAS Portal
Identity Management Identity and Access Management Suite, SSO, Access Manager, Adaptive Access Manager, Directory Services
FMW Foundation WebLogic, Tuxedo, Internet Application Server, Oracle Application Server

«Общение фантастическое, мы не можем винить его, и поддержка была равна, если не лучше, чем у нас раньше. Мы бы порекомендовали это.

ИТ-менеджер, столичный район Вирраль

Зачем вам нужна сторонняя поддержка Oracle Fusion Middleware?

Двигайтесь, если хотите значительно сэкономить:

  • Вы можете сэкономить как минимум 50% на вашем текущем Oracle Поддержка Fusion Middleware стоит вместе с нами
  • Мы будем работать с вами, чтобы идентифицировать и снять с производства любую полку для дополнительной экономии
  • Затем вы сэкономите еще больше, избегая ненужных обновлений и исправлений.

Двигайтесь, если хотите получить превосходную поддержку:

  • Вы получите поддержку 24 / 7, с выделенным менеджером аккаунта и регулярными отчетами
  • У нас есть ответные и разрешающие SLA для всех категорий билетов (в отличие от Oracle)
  • И в редком случае, когда мы пропустили SLA, мы вернем вам сервисные кредиты

Двигайтесь, если хотите вернуть контроль над своей ИТ-стратегией:

  • Выберите, когда и когда вы обновитесь, так как мы поддерживаем все версии и настройки
  • Применяйте исправления за часы (не месяцы) и без простоев благодаря виртуальному исправлению
  • Воспользуйтесь нашим многолетним опытом 20 + в Oracle/SAP консультирование

Наша команда может перевести вас на стороннюю поддержку всего за три месяца. Заполнив нашу форму ниже, мы свяжемся с вами, чтобы объяснить наш сервис, укажем, сколько вы могли бы сэкономить Oracle Поддержите Fusion Middleware и ответьте на любые вопросы о нас и наших услугах:

Получи бесплатно Oracle Цитата поддержки Fusion Middleware

Сравнить поддержку Oracle Fusion Middleware


Особенность поддержке Oracle
Support Revolution
Запросы на обслуживание Да Да
Патчи Да Да
Юридические и нормативные патчи Да Да
Поддержка 24x7 Да Да
Облачные сервисы Да Да
Исправление безопасности Ежемесячно Немедленно
Поддержка пользовательских настроек Да
Поддержка по вопросам выполнения Да
Поддержка интерфейса Да
Ежемесячные отчеты об обслуживании Да
Ежеквартальные собрания с менеджером по работе с клиентами Да
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Да
Назначенное контактное лицо для первичной поддержки Да

«Когда я впервые услышал о Support Revolution предлагая, я думал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой ... Теперь мы пользуемся их услугами, я знаю, что это правда.

ИТ-менеджер, Serco

Точно сказать не могу? Скачать руководство по уходу Oracle Поддержка

У вас наверное много вопросов о том Oracle Поддержка Fusion Middleware подходит для вашей организации, поэтому мы написали руководство по всем причинам, почему вы должны (и не должны) переходить на стороннюю поддержку и как это сделать.

  • Платить слишком много за Oracle Поддержка Fusion Middleware?
  • Быть вынужденным в нежелательных обновлениях?
  • Разочарованы медленным временем разрешения поддержки?

Сэкономьте между 50% и 90% на вашем Oracle Поддержка Fusion Middleware, переходя к стороннему поставщику, получая при этом превосходную поддержку. Переход к Support Revolution не дешевая альтернатива - это стратегический выбор.

Получить Oracle Цитата поддержки Fusion Middleware