Сторонняя поддержка Oracle Siebel

Support Revolution предоставляет независимую стороннюю поддержку и обслуживание всех версий программного обеспечения Oracle Siebel CRM, начиная с версии 5.x

Siebel является OracleВедущий инструмент CRM (Customer Relationship Management), помогающий организациям управлять продажами, маркетингом, контактами с клиентами, обслуживанием и удержанием / лояльностью клиентов.

Получи бесплатно Oracle Цитата поддержки Siebel
Что мы можем поддержать?

Мы предоставляем поддержку всех продуктов Siebel, включая:

Siebel Solution Ассортимент
Продажи Siebel Sales, Siebel Mobile, Siebel Analytics
Marketing Siebel eMail Marketing, Oracle Marketing Analytics, Siebel Web Marketing, Siebel Events Management, Siebel Loyalty Management, Siebel Campaign Management, Siebel Marketing Resource Management
Commerce Siebel Dynamic Catalogue, Siebel Product and Pricing Analytics, Siebel Dynamic Pricer, Siebel Product and Catalogue Management, Siebel Quote and Order Lifecycle Management
Service Siebel Contact Centre, Siebel Contact Centre and Service Analytics, Siebel Field Service, Siebel Help Desk, Siebel Warranty Management
Социальное Siebel Social
Технология Siebel Application Deployment Manager, Siebel Application Response Measurement, Siebel CRM Desktop, Siebel Handheld, Siebel Mobile Solutions, Siebel Remote and Mobile Web Client, Siebel Server Sync, Siebel Test Automation, Siebel Wireless

«Общение фантастическое, мы не можем винить его, и поддержка была равна, если не лучше, чем у нас раньше. Мы бы порекомендовали это.

ИТ-менеджер, столичный район Вирраль

Зачем вам нужна сторонняя поддержка Oracle Siebel?

Двигайтесь, если хотите значительно сэкономить:

  • Вы можете сэкономить как минимум 50% на вашем текущем Oracle Поддержка Siebel стоит у нас
  • Мы будем работать с вами, чтобы идентифицировать и снять с производства любую полку для дополнительной экономии
  • Затем вы сэкономите еще больше, избегая ненужных обновлений и исправлений.

Двигайтесь, если хотите получить превосходную поддержку:

  • Вы получите поддержку 24 / 7, с выделенным менеджером аккаунта и регулярными отчетами
  • У нас есть ответные и разрешающие SLA для всех категорий билетов (в отличие от Oracle)
  • И в редком случае, когда мы пропустили SLA, мы вернем вам сервисные кредиты

Двигайтесь, если хотите вернуть контроль над своей ИТ-стратегией:

  • Выберите, когда и когда вы обновитесь, так как мы поддерживаем все версии и настройки
  • Применяйте исправления за часы (не месяцы) и без простоев благодаря виртуальному исправлению
  • Воспользуйтесь нашим многолетним опытом 20 + в Oracle/SAP консультирование

Наша команда может перевести вас на стороннюю поддержку всего за три месяца. Заполнив нашу форму ниже, мы свяжемся с вами, чтобы объяснить наш сервис, укажем, сколько вы могли бы сэкономить Oracle Поддержите Siebel и ответьте на любые вопросы о нас и наших услугах:

Получи бесплатно Oracle Цитата поддержки Siebel

Сравнить поддержку Oracle Siebel


Особенность поддержке Oracle
Support Revolution
Запросы на обслуживание Да Да
Патчи Да Да
Юридические и нормативные патчи Да Да
Поддержка 24x7 Да Да
Облачные сервисы Да Да
Исправление безопасности Ежемесячно Немедленно
Поддержка пользовательских настроек Да
Поддержка по вопросам выполнения Да
Поддержка интерфейса Да
Ежемесячные отчеты об обслуживании Да
Ежеквартальные собрания с менеджером по работе с клиентами Да
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Да
Назначенное контактное лицо для первичной поддержки Да

«Когда я впервые услышал о Support Revolution предлагая, я думал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой ... Теперь мы пользуемся их услугами, я знаю, что это правда.

ИТ-менеджер, Serco

Точно сказать не могу? Скачать руководство по уходу Oracle Поддержка

У вас наверное много вопросов о том Oracle Служба поддержки Siebel подходит для вашей организации, поэтому мы написали руководство по всем причинам, по которым вы должны (и не должны) переходить на стороннюю поддержку и как это сделать.

  • Платить слишком много за Oracle Поддержка Siebel?
  • Быть вынужденным в нежелательных обновлениях?
  • Разочарованы медленным временем разрешения поддержки?

Сэкономьте между 50% и 90% на вашем Oracle Поддержите Siebel, перейдя к стороннему провайдеру, и в то же время получите превосходную поддержку. Переход к Support Revolution не дешевая альтернатива - это стратегический выбор.

Получить Oracle Цитата поддержки Siebel