Сторонняя поддержка SAP

Support Revolution предоставляет независимую стороннюю поддержку и обслуживание программного обеспечения для продуктов SAP - экономя вам как минимум 50% на текущих расходах на поддержку, и в то же время обеспечивает превосходную поддержку для любой используемой версии.

Получите бесплатное предложение поддержки SAP
О нашей поддержке SAP

Support Revolution предоставляет независимую стороннюю поддержку вашей системы SAP. Мы предоставляем собственные законодательные и нормативные патчи для замены тех, которые вы ранее получали от производителя.

Мы предоставляем персональный уровень обслуживания, который включает в себя специальную команду управления учетными записями, с которой вы лично познакомитесь, и предоставляем регулярные отчеты по управлению и выездные встречи для проверки того, что вы полностью удовлетворены нашим обслуживанием и эффективностью работы наших команд.

Мы предоставляем поддержку для всех версий, настроек и областей следующих продуктов SAP:

«Общение фантастическое, мы не можем винить его, и поддержка была равна, если не лучше, чем у нас раньше. Мы бы порекомендовали это.

ИТ-менеджер, столичный район Вирраль

Зачем вам нужна сторонняя поддержка для ваших систем SAP?

Получите бесплатное предложение по поддержке базы данных SAP HANA

Сравнить поддержку для SAP Systems


Двигайтесь, если хотите значительно сэкономить:

  • Вы можете сэкономить как минимум 50% на ваши текущие расходы на поддержку SAP с нами
  • Мы будем работать с вами, чтобы идентифицировать и снять с производства любую полку для дополнительной экономии
  • Затем вы сэкономите еще больше, избегая ненужных обновлений и исправлений.

Двигайтесь, если хотите получить превосходную поддержку:

  • Вы получите поддержку 24 / 7, с выделенным менеджером аккаунта и регулярными отчетами
  • У нас есть SLA для ответа и разрешения для всех категорий билетов (в отличие от SAP)
  • И в редком случае, когда мы пропустили SLA, мы вернем вам сервисные кредиты

Двигайтесь, если хотите вернуть контроль над своей ИТ-стратегией:

  • Выберите, когда и когда вы обновитесь, так как мы поддерживаем все версии и настройки
  • Применяйте исправления за часы (не месяцы) и без простоев благодаря виртуальному исправлению
  • Воспользуйтесь нашим многолетним опытом 20 + в консалтинге Oracle / SAP

Наша команда может перевести вас на стороннюю поддержку всего за три месяца. Заполнив нашу форму ниже, мы свяжемся с вами, чтобы объяснить наш сервис, указать, сколько вы могли бы сэкономить на поддержке SAP, и ответим на любые ваши вопросы о нас и наших услугах:

ОсобенностьПоддержка SAP
Support Revolution
Запросы на обслуживаниеДаДа
ПатчиДаДа
Юридические и нормативные патчиДаДа
Поддержка 24x7ДаДа
Облачные сервисыДаДа
Исправление безопасностиЕжемесячноНемедленно
Поддержка пользовательских настроекДа
Поддержка по вопросам выполненияДа
Поддержка интерфейсаДа
Ежемесячные отчеты об обслуживанииДа
Ежеквартальные собрания с менеджером по работе с клиентамиДа
Соглашение об уровне обслуживания (SLA)Да
Назначенное контактное лицо для первичной поддержкиДа

«Когда я впервые услышал о предложении« Революция поддержки », я подумал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой ... Теперь мы используем их сервис, я знаю, что это правда».

ИТ-менеджер, Serco

Точно сказать не могу? Загрузите руководство по выходу из службы поддержки SAP

У вас, вероятно, много вопросов о том, подходит ли вам поддержка SAP для вашей организации - вот почему мы написали руководство по всем причинам, по которым вы должны (и не должны) переходить на стороннюю поддержку, и как это сделать. ,

  • Платите слишком много за поддержку SAP?
  • Быть вынужденным в нежелательных обновлениях?
  • Разочарованы медленным временем разрешения поддержки?

Сэкономьте от 50% до 90% в своей поддержке SAP, перейдя к стороннему поставщику, и в то же время получите превосходную поддержку. Переход на поддержку революции не дешевая альтернатива - это стратегический выбор.

Получите ваше предложение поддержки SAP