Сторонняя поддержка SAP HANA Database

Support Revolution обеспечивает независимую поддержку и сопровождение программного обеспечения сторонних производителей для базы данных SAP HANA, что позволяет вам сэкономить не менее 50% от текущих затрат на поддержку, при этом обеспечивая поддержку превосходного качества для любой используемой версии.

Получите бесплатное предложение по поддержке базы данных SAP HANA
Что такое база данных SAP HANA?

SAP HANA - это система управления реляционными базами данных в памяти, ориентированная на столбцы. Его основная функция в качестве сервера базы данных - хранение и извлечение данных по запросу любых подключенных приложений.

Он также выполняет расширенную аналитику (прогнозную аналитику, обработку пространственных данных, анализ текста, поиск текста, потоковую аналитику, обработку данных графика) и включает в себя возможности извлечения, преобразования, загрузки (ETL), а также сервер приложений.

Мы предоставляем поддержку для всех версий, настроек и областей базы данных SAP HANA, которые также включают в себя:

  • SAP HANA Studio
  • SAP HANA - Information Modeler (ранее HANA Data Modeler)
  • SAP HANA – Modelling
  • SAP HANA - Data Warehouse
  • SAP HANA - Information Composer
  • SAP HANA Reporting – Crystal Reports, Excel Integration, Web Intelligence, SAP Lumira

«Общение фантастическое, мы не можем винить его, и поддержка была равна, если не лучше, чем у нас раньше. Мы бы порекомендовали это.

ИТ-менеджер, столичный район Вирраль

Зачем вам нужна сторонняя поддержка для базы данных SAP HANA?

Двигайтесь, если хотите значительно сэкономить:

  • Вы можете сэкономить как минимум 50% на ваши текущие расходы на поддержку базы данных SAP HANA с нами
  • Мы будем работать с вами, чтобы идентифицировать и снять с производства любую полку для дополнительной экономии
  • Затем вы сэкономите еще больше, избегая ненужных обновлений и исправлений.

Двигайтесь, если хотите получить превосходную поддержку:

  • Вы получите поддержку 24 / 7, с выделенным менеджером аккаунта и регулярными отчетами
  • У нас есть SLA для ответа и разрешения для всех категорий билетов (в отличие от SAP)
  • И в редком случае, когда мы пропустили SLA, мы вернем вам сервисные кредиты

Двигайтесь, если хотите вернуть контроль над своей ИТ-стратегией:

  • Выберите, когда и когда вы обновитесь, так как мы поддерживаем все версии и настройки
  • Применяйте исправления за часы (не месяцы) и без простоев благодаря виртуальному исправлению
  • Воспользуйтесь нашим многолетним опытом 20 + в консалтинге Oracle / SAP

Наша команда может перевести вас на стороннюю поддержку всего за три месяца. Заполнив нашу форму ниже, мы свяжемся с вами, чтобы объяснить наш сервис, указать, сколько вы могли бы сэкономить на поддержке базы данных SAP HANA, и ответим на любые ваши вопросы о нас и наших услугах:

Получите бесплатное предложение по поддержке базы данных SAP HANA

Сравнить поддержку для базы данных SAP HANA


ОсобенностьПоддержка SAP
Support Revolution
Запросы на обслуживаниеДаДа
ПатчиДаДа
Юридические и нормативные патчиДаДа
Поддержка 24x7ДаДа
Облачные сервисыДаДа
Исправление безопасностиЕжемесячноНемедленно
Поддержка пользовательских настроекДа
Поддержка по вопросам выполненияДа
Поддержка интерфейсаДа
Ежемесячные отчеты об обслуживанииДа
Ежеквартальные собрания с менеджером по работе с клиентамиДа
Соглашение об уровне обслуживания (SLA)Да
Назначенное контактное лицо для первичной поддержкиДа

«Когда я впервые услышал о предложении« Революция поддержки », я подумал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой ... Теперь мы используем их сервис, я знаю, что это правда».

ИТ-менеджер, Serco

Точно сказать не могу? Загрузите руководство по выходу из службы поддержки SAP HANA

У вас, вероятно, много вопросов о том, подходит ли вам поддержка SAP HANA Database Support для вашей организации - вот почему мы написали руководство по всем причинам, почему вы должны (и не должны) переходить на стороннюю поддержку и как сделай это.

  • Платите слишком много за поддержку базы данных SAP HANA?
  • Быть вынужденным в нежелательных обновлениях?
  • Разочарованы медленным временем разрешения поддержки?

Сэкономьте от 50% до 90% в вашей поддержке SAP HANA, перейдя к стороннему поставщику, и в то же время получите превосходную поддержку. Переход на поддержку революции не дешевая альтернатива - это стратегический выбор.

Получите вашу заявку на поддержку базы данных SAP HANA