Vous devez annuler votre renouvellement automatique du support Oracle maintenant

Annuler le blog de renouvellement automatique d'Oracle

Nous avons déjà écrit sur les dangers de Dernières modifications contractuelles d'Oracle à ses contrats de support (renouvellements automatiques, stratégies de service correspondant, etc.) - mais nous avons maintenant une raison claire de vous demander d'annuler votre renouvellement automatique: Les renouvellements automatiques signifient des hausses de prix automatiques.

Vous avez bien lu.

Nous avons essayé de savoir pourquoi tant de Les clients d’Oracle nous ont parlé de la hausse de leurs prix 4% cette année (et pourquoi autant ont eu la même augmentation de 4%).

Nous pensions initialement que leurs équipes de vente étaient particulièrement bien coordonnées cette année. Toutefois, la documentation propre à Oracle sur le processus de renouvellement automatique de son support explique pourquoi:

Puis, à la fin de la période de support spécifiée… les services de support technique se renouvelleront automatiquement pour une période de support supplémentaire aux frais spécifiés… qui comprendra le pourcentage d'augmentation actuel de Oracle par rapport aux frais de l'année précédente.

La source: Conditions de renouvellement automatique dans Oracle Store

Le même document souligne les «avantages» du renouvellement automatique:

  • Pas besoin d'accepter de manière proactive le renouvellement d'une nouvelle période d'assistance
  • Les termes et conditions sont acceptés dès le départ
  • Les clients évitent les interruptions du support
  • Les clients peuvent choisir de renouveler via facture

Tous ces «avantages» (si vous pouvez les appeler ainsi) sont mis en évidence dès le départ, mais la véritable raison du système de renouvellement automatique d'Oracle est cachée dans un mur de texte à la fin du document: le renouvellement automatique signifie des hausses de prix automatiques . Pas de négociations, pas d'appels - juste ce qui semble être une augmentation en% 4 uniforme si cela vous frappe cette année.

Que pouvez-vous faire?

Annulez votre renouvellement automatique. C'est tout.

Vous avez automatiquement opté pour une augmentation automatique du prix. Désabonnez-vous et recommencez à négocier manuellement le renouvellement de votre assistance (faites-nous confiance, Oracle ne vous laissera pas oublier!).

Mieux encore, dites-nous comment vous pouvez échanger une hausse automatique du prix 4% contre une baisse du prix 50% avec Support Revolution. Juste remplissez notre calculateur d'épargne en ligne aujourd'hui pour voir combien vous pourriez économiser.