JD Edwardsオラクル社のサポート

JDエドワーズ

Support Revolutionは、JD Edwards OneWorld、EnterpriseOneおよびJD Edwards Worldアプリケーションのすべてのバージョンに対して、独立した第三者のサポートを提供します。

私たちは、以下を含むJD Edwards OneWorldおよびEnterpriseOneのすべての製品グループをサポートします。

  • カスタマー·リレーションシップ·マネージメント
  • 人材管理
  • 財務管理
  • プロジェクト マネジメント
  • 資産ライフサイクル管理
  • 注文管理
  • サプライチェーン執行(物流)
  • サプライチェーン計画
  • 供給管理(調達)
  • 製造管理
  • 環境衛生と安全
  • モバイルプラットフォームとソリューション
  • JD Edwards EnterpriseOne統合
  • One Viewレポート

また、次のようなJD Edwards Worldアプリケーション製品群のサポートも提供しています。

  • 流通管理
  • 財務管理
  • 人材管理
  • プロジェクト マネジメント
  • 製造管理
  • 先進技術
  • レポート作成

Support Revolutionでは、JD Edwardsの投資を保護することができます。

  • 製造元からのサポートと比較して、大幅な節約でサードパーティのサポートとメンテナンスを提供し、投資を管理できます
  • あなたのカスタマイズをサポートする
  • 迅速化されたタイムラインで独自の税金、規制、法律の変更をお客様に提供
    • 給与計算の変更は定期的なスケジュールで行われます
    • さらなる規制の変更が年間を通して提供されている
  • 機能拡張の提供
  • サービスレベル契約(SLA)を提供する
  • マネージドサービスとコンサルティングサービスの提供

Support Revolutionは経験豊富なサポートチームのパーソナライズされたサービスを提供し、新しい顧客を獲得した瞬間から始まるサービスの質とカスタマイズされたサポートを重視しています。 当社のサービスは以下を含みます:

  • 移行プロジェクトマネジャーを提供し、新規顧客をオンボードにする
  • 予定されているアップグレードまたはプラットフォームの移行を含む顧客ロードマップの特定
  • 顧客のロードマップに基づいてパッチアーカイブを作成する
  • Support Revolution Analyzerツールを使用してすべてのカスタマイズを識別
  • JD Edwardsのサポートをカバーする経験豊富なサポートチームを提供する:
    • 設定
    • イベントルール
    • セキュリティ
    • クリスタルレポート
    • BI Publisher
    • すべてのJD Edwardsツール
    • Oracle Databaseのパフォーマンス

どのように サポートサービス オラクルと比較して、既存の顧客のどれが 5年以上保存

JD Edwardsのサポートでどれだけの予算を節約できるかをご覧ください - 当社までご連絡ください。 即時かつ継続的な貯蓄の義務の推定はありません。