Сторонняя поддержка Oracle EPM

Support Revolution обеспечивает независимую стороннюю поддержку OracleНабор EPM (ранее Hyperion) из выпуска 9.

Oracle Hyperion позволяет пользователям быстро консолидировать финансовые отчеты и составлять отчеты о них, позволяя компаниям экономить на расходах на соблюдение нормативных требований и упрощать доступ к этой информации.

Получи бесплатно Oracle Цитата поддержки EPM
Что мы можем поддержать?

Мы предоставляем поддержку всех групп продуктов Oracle, включая:

Oracle Hyperion Product Family Sample Products
Financial Close and Consolidation Hyperion Essbase, Hyperion Enterprise, Hyperion Financial Management, Hyperion Financial Close Management
Financial Planning & Modelling Hyperion Planning, Hyperion Strategic Finance, Hyperion Project Financial Planning, Hyperion Profitability & Cost Management
Oracle Data Integration Suite Oracle Data Integrator, Financial Data Quality Management, Data Relationship Management, Financial Data Management Enterprise Edition (FDQM, FDMEE, DRM)
Regulatory Reporting Applications Hyperion Disclosure Management, Hyperion Tax Provision
Financial Reporting Tools Hyperion Financial Reporting Studio, Hyperion Interactive Reporting Studio, Hyperion WebAnalysis, Oracle Hyperion Smart View
Oracle Hyperion Foundation Services Classic и EPMA - Hyperion Workspace, Hyperion Shared Services

«Общение фантастическое, мы не можем винить его, и поддержка была равна, если не лучше, чем у нас раньше. Мы бы порекомендовали это.

ИТ-менеджер, столичный район Вирраль

Зачем вам нужна сторонняя поддержка Oracle EPM?

Двигайтесь, если хотите значительно сэкономить:

  • Вы можете сэкономить как минимум 50% на вашем текущем Oracle Поддержка EPM у нас
  • Мы будем работать с вами, чтобы идентифицировать и снять с производства любую полку для дополнительной экономии
  • Затем вы сэкономите еще больше, избегая ненужных обновлений и исправлений.

Двигайтесь, если хотите получить превосходную поддержку:

  • Вы получите поддержку 24 / 7, с выделенным менеджером аккаунта и регулярными отчетами
  • У нас есть ответные и разрешающие SLA для всех категорий билетов (в отличие от SAP)
  • И в редком случае, когда мы пропустили SLA, мы вернем вам сервисные кредиты

Двигайтесь, если хотите вернуть контроль над своей ИТ-стратегией:

  • Выберите, когда и когда вы обновитесь, так как мы поддерживаем все версии и настройки
  • Применяйте исправления за часы (не месяцы) и без простоев благодаря виртуальному исправлению
  • Воспользуйтесь нашим многолетним опытом 20 + в Oracle/SAP консультирование

Наша команда может перевести вас на стороннюю поддержку всего за три месяца. Заполнив нашу форму ниже, мы свяжемся с вами, чтобы объяснить наш сервис, укажем, сколько вы могли бы сэкономить Oracle Поддержка EPM и ответьте на любые ваши вопросы о нас и наших услугах:

Получи бесплатно Oracle Цитата поддержки EPM

Сравнить поддержку Oracle EPM


Особенность поддержке Oracle
Support Revolution
Запросы на обслуживание Да Да
Патчи Да Да
Юридические и нормативные патчи Да Да
Поддержка 24x7 Да Да
Облачные сервисы Да Да
Исправление безопасности Ежемесячно Немедленно
Поддержка пользовательских настроек Да
Поддержка по вопросам выполнения Да
Поддержка интерфейса Да
Ежемесячные отчеты об обслуживании Да
Ежеквартальные собрания с менеджером по работе с клиентами Да
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) Да
Назначенное контактное лицо для первичной поддержки Да

«Когда я впервые услышал о Support Revolution предлагая, я думал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой ... Теперь мы пользуемся их услугами, я знаю, что это правда.

ИТ-менеджер, Serco

Точно сказать не могу? Скачать руководство по уходу Oracle Поддержка

У вас наверное много вопросов о том Oracle Поддержка EPM подходит для вашей организации, поэтому мы написали руководство по всем причинам, по которым вы должны (и не должны) переходить на стороннюю поддержку и как это сделать.

  • Платить слишком много за Oracle Поддержка EPM?
  • Быть вынужденным в нежелательных обновлениях?
  • Разочарованы медленным временем разрешения поддержки?

Сэкономьте между 50% и 90% на вашем Oracle Поддержка EPM путем перехода к стороннему провайдеру, при этом получая превосходную поддержку. Переход к Support Revolution не дешевая альтернатива - это стратегический выбор.

Получить Oracle Цитата поддержки базы данных EPM